🔒 Gizlilik Politikası
Hayal Hobiler olarak, müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına büyük önem vermekteyiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Amaçları
Hizmetlerimizi sunabilmek, siparişlerinizi yönetebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için sizden aşağıdaki verileri toplamaktayız:
| Veri Kategorisi | Toplanma Amacı |
|---|---|
| Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi) | Siparişin doğru adrese ulaştırılması, müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetimi ve yasal faturalandırma. |
| Ödeme Bilgileri (Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri – bu veriler ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir) | Güvenli ödeme işleminin sağlanması. (Not: Kart bilgileriniz sitemiz tarafından saklanmaz.) |
| İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş/çıkış tarihleri) | Sitenin güvenliğini sağlamak, kötü niyetli kullanımları engellemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek. |
| Pazarlama Bilgileri (Bülten üyeliği, tercih edilen ürünler) | Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, kişiselleştirilmiş kampanyalar sunmak. |
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir. Verilerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmekteyiz.
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, temel işlevlerimizi yerine getirmek amacıyla ve yalnızca zorunlu olduğu ölçüde, yasalara uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Kargo Şirketleri: Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi için kimlik ve adres bilgileriniz paylaşılır.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin güvenli bir şekilde tamamlanması için gerekli ödeme bilgileri paylaşılır.
Yasal Kurumlar: Yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri doğrultusunda ilgili veriler paylaşılabilir.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin performansını artırmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler; oturum çerezleri, performans çerezleri ve hedefleme çerezleri olarak kategorize edilebilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz. Ancak bu, sitemizin bazı fonksiyonlarının tam çalışmasını etkileyebilir.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Hayal Hobiler'e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak ve detaylı bilgi almak için info@hayalhobiler.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.